A tutti i frequentanti le scuole dell'infanzia e le scuole primarie che attuano il tempo prolungato.

Il servizio di mensa scolastica è gestito dal Comune tramite appalto affidato a terzi per il confezionamento e la fornitura dei pasti. Il pasto viene assicurato mediante la fornitura giornaliera in multiporzione: sono previste, oltre alla dieta standard, diete per motivi etico-religiosi e diete sanitarie personalizzate, a seguito di presentazione certificazione medica.

La gestione del servizio avviene esclusivamente online tramite il portale Omnibus attraverso il quale il genitore potrà indicare la presenza/assenza del alunno alla mensa, la prenotazione del pasto o pasto in bianco, il pagamento della mensa scolastica.

L'accesso a Omnibus può avvenire:

• scaricando l'applicazione mobile Omnibus per Android o iOS dagli store ufficiali:
  • Link per telefoni Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=it.omnibussolution.cittadino.twa&hl=it
  • Link per telefoni iOS: https://apps.apple.com/it/app/omnibus-serviziscolastici/id6502629588
• in alternativa collegandosi al sito: https://cittadino.omnibussolution.it/login/gravina-in-puglia

L’iscrizione va effettuata soltanto dai nuovi utenti delle scuole dell’infanzia e/o primarie a tempo pieno:

1. Per gli utenti già registrati alla piattaforma OMNIBUS è necessario effettuare l’iscrizione on-line per un ulteriore secondo, terzo figlio....
2. Per gli utenti non censiti è necessario effettuare la registrazione alla piattaforma OMNIBUS e l’iscrizione per i propri figli.

Tutti coloro che hanno effettuato l’iscrizione negli anni scolastici precedenti, saranno automaticamente abilitati al corrente anno scolastico.
Non verranno ammessi al servizio di refezione scolastica tutti coloro che nell'anno precedente non avranno saldato la propria posizione di DEBITO.

Per usufruire del servizio è necessario presentare apposita domanda sul portale Omnibus.

La fornitura del pasto presso l'istituto scolastico frequentato.

A partire dal 24/06/2026 è possibile presentare iscrizione online al servizio di refezione per l'anno scolastico 2026/2027. La richiesta si intende automaticamente accolta con la conferma di registrazione sul portale Omnibus.

L'eventuale richiesta di tariffa agevolata (esenzione ticket) potrà essere effettuata a seguito di apertura finestra di presentazione istanze da parte dell'ufficio comunale Politiche Scolastiche.

In caso di iscrizioni in corso d’anno il servizio sarà erogato indicativamente entro 7 giorni compatibilmente con la già definita organizzazione del servizio.

In caso di rinuncia al servizio in corso d'anno (compreso l'esonero mensa), è necessario presentare apposita istanza di rinuncia oppure comunicazione all'istituto scolastico e al Servizio Pubblica Istruzione del Comune.

L'Ente non risponde di eventuali addebiti conseguenti alla mancata comunicazione di assenza dell'alunno e mancata o tardiva comunicazione di rinuncia al servizio.

Termini e condizioni di servizio