pagoPA è la piattaforma nazionale che permette a cittadini e imprese di pagare scadenze, tasse, imposte, rette o tributi verso la Pubblica Amministrazione o altri soggetti aderenti che erogano servizi pubblici. Dal 1 marzo 2021 tutti i servizi di pagamento connessi alla Pubblica Amministrazione transitano obbligatoriamente attraverso pagoPA. 

I pagamenti prevedono due modalità:

• pagamento spontaneo: l’attività di pagamento nasce su richiesta del cittadino che deve fruire di un servizio. Il cittadino quindi accede online al servizio e, a seconda del pagamento da effettuare, potrà procedere in autonomia al pagamento del dovuto;
• pagamento atteso: la Pubblica Amministrazione invia un avviso di pagamento al cittadino con le relative modalità per procedere. Una volta ricevuto il documento il cittadino, seguendo le indicazioni, potrà procedere in autonomia con il pagamento.